コミュニケーションとは、認識や感じたことの交換をすることで人々と有意義な情報をうまく共有する技術です。コーチは、一緒に仕事をしているアスリートをやる気にさせ、彼らが効果的にトレーニングし、パフォーマンスを向上させるための情報を提供したいと考えています。コーチから選手へのコミュニケーションが適切な行動を起こさせます。しかし、そのためには、選手はコーチから情報を受け取るだけでなく、それを理解し、受け入れる必要があります。
Crookes氏の記事(1991) [1] では、コーチは自分自身に問う必要があると述べています。
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ノンバーバル（非言語）メッセージ
まず、対面でのコミュニケーションとは、順番に話すことです。コーチが話をしている間、選手はコーチが終わるまで耳を傾けて辛抱強く待っています。よく見ると、人々は円滑なコミュニケーションを維持するために、さまざまなバーバル（言語的）、ノンバーバル（非言語的）行動に頼っていることがわかります。このような行為には、うなずき、笑顔、しかめ面、ボディコンタクト、目の動き、笑い、姿勢、言語、および他の多くの行動が含まれます。選手の表情はコーチにフィードバックをもたらします。どんよりした目やうつむいた目は、そわそわしているのと同様に、退屈や無関心を示します。完全に上げられた眉は不信を示し、半分上げられたものは困惑を示します。グループの姿勢は、コーチに対する彼らの態度を判断し、彼らの気持ちの指針としての機能を提供します。グループをコントロールするには、コーチは選手が発信するシグナルに敏感でなければなりません。彼らの顔は、通常、彼らがどのように感じているかをよく示しており、ノンバーバルシグナルの意味についての優れた実践的な知識は、コーチにとって非常に貴重である。
コミュニケーションブロック
Crookes（1991）[1]は、アスリートとのコミュニケーションの困難は、次のようないくつかの問題が原因であると考えています。
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コミュニケーションに対するこれらのブロックは双方向に働き、コーチはコミュニケーションのプロセスを慎重に考える必要があります。
効果的なコミュニケーション
Crookes(1991) [1] は、コーチはアスリートとコミュニケーションを取る前に、以下のことを考慮すべきだと述べています。
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効果的なコミュニケーションには、次の六つの要素があります(Crookes 1991):
| Clear | 情報が明確に表示されていることを確認する |
| Concise | 簡潔に、くどくど言って、メッセージを見失わないで |
| Correct | 正確であること、誤解を招くような情報を与えないこと |
| Complete | 情報の一部だけではなく、すべての情報を提供する |
| Courteous | 礼儀正しく、威嚇しないで、衝突を避けてください |
| Constructive | 肯定的であること、批判的や、否定的にならないこと |
ポジティブでいる
コーチが選手に変化をもたらす行動を起こすための情報を提供する場合、積極的に情報を提供しなければならない。まず何か肯定的なことを言ってみて、それからアスリートの行動や習慣を変えるための情報を提供しましょう。
結論
Crookes(1991) [1] は、コーチは次のようにあるべきだと考えています。
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1.CROOKES (1991) Complan Column. Athletics Coach, 25 (3), p. 13
関連引用
MAGUIRE, P. and PITCEATHLY, C. (2002) Key communication skills and how to acquire them. BMJ, 325 (7366), p. 697-700
HARGIE, O. (1997) The handbook of communication skills. Psychology Press
参照ページ
MACKENZIE, B. (1997) Communication Skills [WWW] Available from: https://www.brianmac.co.uk/commun.htm [Accessed 1/3/2020]
